Herzlich willkommen bei SaarLorLux-Reisen!

1. Anmeldung. Mit ihrer Anmeldung bieten Sie uns den Abschluss eines Reisevertrages verbindlich an. Die Anmeldung kann telefonisch, schriftlich, per Fax oder Email erfolgen. Der Vertrag kommt durch eine Annahme durch uns zustande; Sie erhalten eine schriftliche Bestätigung.

2. Bezahlung. Bei Vertragsschluss ist der volle Reisepreis auf das angegebene Konto zu überweisen. Der Betrag muss spätestens zu dem im Bestätigungsschreiben angegeben Termin bei uns eingegangen sein.

3. Reiseprogramm und Leistungen. Der Umfang der vertraglichen Leistungen ergibt sich aus der Leistungsbeschreibung beim Angebot, insbesondere aus den entsprechenden Angaben in der Reisebestätigung. Änderungen oder Abweichungen einzelner Leistungen sind gestattet, soweit sie nicht erheblich sind und den Gesamtzuschnitt der Reise nicht beeinträchtigen.

4. Rücktritt des Kunden, Ersatzteilnehmer. Bitte informieren Sie uns umgehend (telefonisch, schriftlich oder per email), falls Sie von der Reise zurücktreten müssen oder wollen. 

Im Rücktrittsfall gelten folgende Fristen: 

Bis 28 Tage vor Reisebeginn können Sie Ihre Tagesfahrt kostenfrei stornieren. Ausnahmen (z. B. bei Schifffahrten, Sonderführungen usw.) teilen wir Ihnen mit der Reisebestätigung mit.

Verbindlich sind immer die Fristen, die wir Ihnen mit dem Bestätigungsschreiben zuschicken!

Treten Sie nach dieser Frist/Ausnahmen der Frist vom Vertrag zurück, verlangen wir Ersatz für die getroffenen Reisevorbereitungen (z. B. Busanmietung, Reservierung von Führungen und Mittagessen usw.) und unsere Aufwendungen. 
Dieser beträgt ab dem 27. Tag vor Reiseantritt (bzw. ggf. der abweichenden Fristen) 50% des Reisepreises, ab dem 10. Tag vor Reiseantritt 75% des Reisepreises. Wenn Sie die Reise erst am Reisetag absagen bzw. nicht absagen, wird der Reisepreis zu 100% fällig.
Bis zum Reisebeginn kann sich jeder angemeldete Teilnehmer durch einen Dritten ersetzen lassen; bitte teilen Sie uns dies möglichst mit.

Absagen aus Krankheitsgründen kommen ja öfter vor. Wir empfehlen Ihnen den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung bei einem Versicherungsunternehmen.

SaarLorLux-Reisen vermittelt keine derartige Versicherung.

5. Rücktritt und Kündigung durch den Veranstalter. 

Wir können bis zu zwei Wochen vor Reiseantritt vom Reisevertrag zurücktreten, wenn die für die Durchführung erforderliche Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht wird. Unabhängig davon können wir vom Reisevertrag zurücktreten, wenn die Reise aus Gründen, die wir nicht zu vertreten haben, nicht durchgeführt werden kann.  In jedem Fall sind wir verpflichtet, Sie unverzüglich in Kenntnis zu setzen und Ihnen die Rücktrittserklärung zuzuleiten. Sie erhalten den bereits eingezahlten Reisepreis unverzüglich zurück. Auf Ihren Wunsch übertragen wir den Reisepreis auch gerne auf eine andere Fahrt.

6. Beschränkung der Haftung. 

Unsere vertragliche Beschränkung für Schäden, die nicht Körperschäden sind, ist auf den dreifachen Reisepreis beschränkt,

a) soweit ein Schaden weder vorsätzlich noch grob fahrlässig von uns herbeigeführt worden ist oder

b) soweit wir allein wegen eines Verschuldens eines Leistungsträgers verantwortlich sind.

Schadensersatzansprüche uns gegenüber aus unerlaubter Handlung sind, soweit  der Schaden weder vorsätzlich noch grob fahrlässig herbeigeführt wurde, bei Personenschäden auf € 75.000,00 und bei Sachschäden auf € 4.000,00 begrenzt.

7. Gerichtsstand. Gerichtsstand für Vollkaufleute, für Personen, die keinen allgemeinen Gerichtsstand im Inland haben, sowie für Personen, die nach Abschluss des Vertrages ihren Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthalt ins Ausland verlegen, ist Saarbrücken.

Bedenken Sie bitte, einen gültigen Reiseausweis mitzuführen.

Zu Ihrer eigenen Sicherheit empfehlen wir den Abschluss einer Auslandsreise-Krankenversicherung, gegebenenfalls auch eines Reise-Komplett-Schutzes (Umfassender Versicherungsschutz und Soforthilfe bei Krankheit und Unfall auch im Ausland).